Conditions générales

Les présentes Conditions générales ("Conditions") régissent votre utilisation du site LuxAtolls (luxatolls.com) et de toute réservation effectuée via notre plateforme. En accédant à notre site ou en effectuant une réservation, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de poursuivre.

1. À propos de LuxAtolls

LuxAtolls est un nom commercial de LTV Marketing PTY LTD. Dans les présentes conditions, « LuxAtolls », « nous » et « notre » désignent LTV Marketing PTY LTD. Les réservations sont effectuées sous le numéro d'accréditation A16070 de l'Australian Travel Industry Association (ATIA).

LuxAtolls propose une comparaison indépendante des resorts des Maldives, du contenu éditorial, ainsi qu'un service de réservation mettant en relation les voyageurs avec les exploitants de resorts et des prestataires de services touristiques tiers. Lorsque vous effectuez une réservation via LuxAtolls, nous agissons en tant qu'agent intermédiaire en votre nom. Le contrat relatif à vos arrangements de voyage est conclu entre vous et le ou les prestataires de services concernés.

2. Utilisation de ce site

En utilisant ce site, vous garantissez que :

• Vous avez au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure des accords contraignants
• Toutes les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour
• Vous êtes responsable de la confidentialité de tout identifiant de compte
• Vous n'utiliserez ce site qu'à des fins légitimes de planification et de réservation de voyage personnel

3. Relation d'agence et prestataires tiers

LuxAtolls agit en tant qu'agent pour des prestataires de services touristiques tiers, y compris, sans s'y limiter, les exploitants de resorts, les services de transfert, les compagnies aériennes et les entreprises d'excursions. Nous apportons le plus grand soin à la sélection de prestataires réputés, mais nous n'exerçons aucun contrôle sur les produits et services fournis par des tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

Chaque prestataire de services opère selon ses propres conditions générales, qui peuvent inclure des politiques spécifiques en matière d'annulation, de responsabilité et d'exigences d'assurance. Il vous incombe de consulter et de respecter ces conditions.

4. Activités interdites

En utilisant notre site, vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le site à des fins commerciales sans notre consentement écrit
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déformer votre affiliation
• Perturber ou entraver le fonctionnement, la sécurité ou les serveurs du site
• Effectuer des réservations ou des demandes frauduleuses ou spéculatives
• Copier, reproduire, distribuer ou republier tout contenu de ce site sans autorisation écrite préalable
• Utiliser des outils automatisés, des robots ou des scrapers pour extraire des données de notre site

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site — y compris les textes, images, photographies, graphismes, logos, mise en page et design — est la propriété de LuxAtolls ou de ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, distribuer ou republier tout contenu sans notre consentement écrit préalable.

6. Tarifs, prix et paiement

Les prix des resorts, les tarifs des forfaits, les coûts de transfert et les tarifs aériens affichés sur notre site sont fournis à titre de comparaison et d'information. Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis en fonction de la disponibilité, des fluctuations monétaires, des ajustements saisonniers, des mises à jour des fournisseurs et des changements de taxes ou de redevances gouvernementales.

Validité des prix : Les prix indiqués sont valables 3 jours à compter de la date de votre devis, sauf indication contraire. Passé ce délai, les prix peuvent être recalculés au tarif en vigueur. Un tarif n'est garanti qu'une fois le paiement intégral reçu et la confirmation écrite émise par LuxAtolls.

Paiement : Votre carte de crédit ou le mode de paiement désigné sera débité au moment de la confirmation de la réservation. Tous les paiements sont traités dans la devise indiquée sur votre facture. LuxAtolls se réserve le droit de répercuter toute augmentation de prix imposée par les fournisseurs entre la date de votre devis et la date du paiement intégral, lorsque cette augmentation échappe à notre contrôle.

Modes de paiement et tarification : Les prix indiqués correspondent à notre mode de paiement le plus avantageux, Wise, qui est notre mode de paiement privilégié ; un paiement par Wise bénéficie d'une réduction par rapport aux autres modes de paiement que nous acceptons. Les paiements effectués via Stripe ou TravelPay sont tarifés pour ce mode de paiement, et le montant dû pour chaque méthode est affiché sur votre page de réservation avant le paiement. Lorsqu'un prix différent pour un mode de paiement a été convenu par écrit avec vous, ce prix s'applique. Les devis émis avant le 6 octobre 2026 portent un prix unique pour tous les modes de paiement, sauf indication contraire dans votre devis.

Taxes et suppléments : Les prix peuvent être soumis à des frais de service du resort, à la Green Tax (taxe environnementale du gouvernement des Maldives), à la taxe sur les biens et services (GST), et à d'autres frais imposés par les autorités compétentes. Ceux-ci sont inclus dans le prix indiqué lorsqu'ils sont connus au moment de la réservation, mais peuvent être ajustés en cas de modification par l'autorité concernée avant votre départ.

7. Frais bancaires, suppléments de carte de crédit et conversion de devises

LuxAtolls n'est pas responsable des frais, charges ou écarts de taux de change imposés par votre banque, votre fournisseur de carte de crédit ou votre établissement financier lors du traitement de votre paiement. Ceux-ci peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Frais de transaction internationale ou surtaxes de paiement transfrontalier
• Frais de conversion de devise et marges sur taux de change appliqués par votre banque ou votre émetteur de carte
• Frais d'avance de fonds si votre émetteur de carte traite les paiements de voyage comme une avance de fonds
• Frais de conversion dynamique de devise appliqués au point de vente

Il vous incombe de confirmer auprès de votre établissement financier les frais applicables avant d'effectuer une réservation. Les écarts entre le taux de change au moment de la réservation et celui au moment du règlement relèvent de votre responsabilité. LuxAtolls n'accordera aucun remboursement ni ajustement pour des fluctuations de change ou des frais imposés par une banque.

8. Confirmation de réservation

Une réservation n'est confirmée que lorsque vous avez reçu une confirmation écrite de LuxAtolls (généralement par e-mail) et que tout acompte ou paiement intégral requis a été traité. Une demande verbale ou par e-mail ne constitue pas une réservation confirmée.

Il vous incombe de vérifier attentivement votre confirmation de réservation dès réception. En cas d'erreur ou de divergence concernant les noms, dates, choix de resort, catégorie de villa, type de transfert ou tout autre détail, vous devez en informer LuxAtolls dans les 48 heures suivant la réception de votre confirmation. Toute correction demandée au-delà de ce délai pourra être traitée comme une modification et entraîner des frais supplémentaires.

9. Modifications de réservation

Si vous souhaitez modifier une réservation confirmée (changement de dates, surclassement ou déclassement de chambre, correction de nom, ou modification des dispositions de transfert), les conditions suivantes s'appliquent :

• Des frais de modification de 20 USD par réservation s'appliquent à chaque demande de modification, en plus de tout frais ou écart de tarif facturé par le prestataire concerné
• Les modifications sont soumises à disponibilité et ne peuvent être garanties
• Si la modification entraîne un tarif plus élevé, vous devrez régler la différence avant que le changement ne soit confirmé
• Si la modification entraîne un tarif inférieur, la différence peut ne pas être remboursable selon les conditions du fournisseur
• Les modifications demandées dans les 14 jours précédant le départ peuvent entraîner une surtaxe pour changement tardif et sont traitées sur la base des meilleurs efforts
• Tout changement de nom après l'émission des billets ou la confirmation de réservation peut être traité comme une annulation suivie d'une nouvelle réservation, soumise à des frais d'annulation

Certaines réservations — notamment celles effectuées à des tarifs promotionnels, réduits ou non remboursables — peuvent ne pas être éligibles à une modification. Dans ce cas, vous devrez peut-être annuler la réservation existante et effectuer une nouvelle réservation au tarif en vigueur.

10. Politique d'annulation

Si vous devez annuler une réservation confirmée, les frais d'annulation suivants s'appliquent selon le nombre de jours précédant la date de départ prévue :

• 45 jours ou plus avant le départ : Perte de l'acompte (200 USD par personne, ou selon le montant indiqué sur votre confirmation de réservation)
• De 44 à 31 jours avant le départ : 50 % du coût total de la réservation, ou perte de l'acompte (le montant le plus élevé étant retenu)
• 30 jours ou moins avant le départ : 100 % du coût total de la réservation

Les acomptes ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être transférés vers d'autres réservations. Aucun remboursement ne sera effectué après le début du voyage, y compris pour les portions non utilisées de votre séjour (telles qu'un départ anticipé, un transfert manqué ou une excursion non effectuée).

Les demandes d'annulation doivent être adressées par écrit à reservations@luxatolls.com. La date d'annulation retenue est celle à laquelle LuxAtolls reçoit la notification écrite, et non celle à laquelle vous avez envoyé votre demande. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète incluant une couverture d'annulation.

11. Modifications des tarifs et des itinéraires

Bien que LuxAtolls s'efforce de garantir l'exactitude des tarifs, des disponibilités et des itinéraires au moment de la réservation, certaines circonstances peuvent nécessiter des modifications. Vous reconnaissez et acceptez que :

• Les exploitants de resorts et les prestataires de services peuvent modifier les tarifs, la disponibilité des chambres, les prestations du plan repas ou les composantes du forfait à tout moment avant votre arrivée
• Les horaires de transfert (y compris les horaires de départ en hydravion, en vol domestique et en bateau rapide) peuvent être modifiés par l'opérateur en raison des conditions météorologiques, des marées, de la maintenance ou d'impératifs opérationnels
• LuxAtolls se réserve le droit de répercuter toute augmentation de tarif imposée par les fournisseurs, les gouvernements ou les autorités de régulation après la confirmation de votre réservation mais avant réception du paiement final
• Si une modification substantielle de votre itinéraire ou de votre tarif s'avère nécessaire après le paiement intégral, LuxAtolls vous en informera dans les meilleurs délais et vous proposera soit d'accepter la modification, soit de choisir une alternative de valeur comparable, soit d'annuler avec remboursement intégral des sommes versées (déduction faite des frais non récupérables auprès de tiers)

Les modifications mineures des horaires de transfert, de l'attribution de villa au sein d'une même catégorie ou des horaires de restauration ne constituent pas une modification substantielle et ne peuvent donner lieu à annulation ou remboursement.

12. Offres promotionnelles et offres spéciales

LuxAtolls peut occasionnellement proposer des tarifs promotionnels, des bons plans, des offres de réservation anticipée, des forfaits lune de miel ou d'autres tarifs spéciaux. Ces offres sont soumises aux conditions suivantes :

• Les tarifs promotionnels sont disponibles pour une durée limitée seulement et sous réserve de disponibilité au moment de la réservation
• Les offres spéciales ne peuvent être cumulées avec d'autres réductions, programmes de fidélité ou tarifs négociés, sauf mention explicite contraire
• Les réservations promotionnelles peuvent être soumises à des conditions d'annulation et de modification plus strictes que les réservations standard, y compris des conditions non remboursables et non transférables
• LuxAtolls se réserve le droit de retirer, modifier ou prolonger toute offre promotionnelle à tout moment et sans préavis
• Si un tarif promotionnel n'est plus disponible au moment du traitement de votre réservation, vous en serez informé et le meilleur tarif disponible vous sera proposé

Les offres affichées sur notre site sont indicatives et fondées sur les informations fournies par les exploitants des resorts. LuxAtolls ne garantit pas que l'offre, le type de chambre ou les prestations indiquées seront disponibles pour les dates demandées.

13. Règles, conditions et pénalités des prestataires

Lorsque vous réservez des services de voyage via LuxAtolls, vous êtes également soumis aux conditions générales et aux règles de chaque prestataire de services impliqué dans votre voyage. Celles-ci peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Exploitants de resorts : Horaires d'arrivée et de départ, codes vestimentaires, cautions pour dommages, politiques de tabagisme, durées de séjour minimales, politiques concernant les enfants et règles d'utilisation du tout compris
• Opérateurs de transfert : Restrictions de poids et de taille des bagages (en particulier pour les transferts en hydravion, qui imposent généralement une limite de 20 à 25 kg par personne, bagage à main compris), articles interdits, exigences d'enregistrement et politiques de non-présentation
• Compagnies aériennes : Franchises de bagages, délais d'enregistrement, restrictions sur les marchandises dangereuses, règles tarifaires, frais de modification et d'annulation, et conditions de transport
• Prestataires d'excursions et d'activités : Exigences d'âge et de santé, décharges signées, nombre minimum de participants, annulations liées aux conditions météorologiques et clauses de non-responsabilité

Le non-respect des règles d'un prestataire peut entraîner un refus de service, une annulation sans remboursement ou des frais supplémentaires. LuxAtolls ne peut être tenu responsable des pénalités, pertes ou frais que vous pourriez subir en raison du non-respect des règles d'un prestataire.

Les prestataires peuvent également appliquer leurs propres pénalités d'annulation, différentes de la politique d'annulation de LuxAtolls décrite dans les présentes Conditions et potentiellement plus restrictives. Lorsque la politique d'annulation d'un prestataire entraîne des frais plus élevés, celle-ci prévaut.

14. Programmes de fidélité et de miles

Si vous souhaitez cumuler des miles, des points de fidélité aériens ou des crédits de fidélité hôtelière pour des services réservés via LuxAtolls, veuillez noter ce qui suit :

• L'inscription à tout programme de fidélité relève de votre seule responsabilité. Vous devez fournir votre numéro d'adhérent au moment de la réservation ou directement au prestataire de services
• LuxAtolls ne garantit pas que les réservations effectuées via notre plateforme seront éligibles à l'accumulation de points de fidélité, l'éligibilité étant déterminée par la compagnie aérienne, l'hôtel ou l'opérateur du programme
• Certaines classes tarifaires, tarifs promotionnels ou réservations de forfaits peuvent ne pas être éligibles à l'accumulation de miles ou de points
• LuxAtolls n'est pas responsable de tout défaut de crédit de miles, points ou avantages de fidélité, et ne peut intervenir dans les litiges entre vous et un opérateur de programme de fidélité

15. Assurance voyage

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète avant le départ. Votre police doit couvrir, au minimum :

• L'annulation et l'interruption de voyage
• Les frais médicaux, l'hospitalisation et les urgences dentaires
• L'évacuation d'urgence et le rapatriement (y compris par ambulance aérienne depuis des atolls isolés)
• La perte, le vol ou l'endommagement des bagages et effets personnels
• Les retards de voyage, correspondances manquées et annulations de vols
• La responsabilité civile et les frais juridiques

LuxAtolls ne peut être tenu responsable des pertes, frais ou réclamations résultant d'une couverture d'assurance inadéquate ou absente. Voyager aux Maldives implique de se rendre dans des îles isolées où les infrastructures médicales peuvent être limitées, et une évacuation d'urgence par ambulance aérienne peut s'avérer extrêmement coûteuse. Il vous est conseillé de vérifier que votre police offre une couverture adaptée à la nature spécifique de votre voyage.

Si vous choisissez de voyager sans assurance, vous le faites entièrement à vos propres risques et acceptez l'entière responsabilité financière de tous les frais qui auraient autrement été couverts par une police d'assurance.

16. Passeports, visas et conditions d'entrée

Il vous incombe exclusivement de vous assurer que vous détenez les documents de voyage valides pour chaque étape de votre trajet, y compris tout pays de transit. Les exigences comprennent notamment :

• Validité du passeport : Votre passeport doit être valide pendant au moins six (6) mois à compter de la date d'entrée aux Maldives. Certains pays de transit peuvent imposer leurs propres exigences de validité
• Conditions de visa : La plupart des nationalités bénéficient d'un visa touristique gratuit de 30 jours à l'arrivée aux Maldives, sous réserve de détenir une réservation d'hôtel confirmée, une preuve de fonds suffisants et un billet de retour ou de continuation. Toutefois, les exigences varient selon la nationalité et peuvent changer sans préavis. Vous devez vérifier les conditions spécifiques à votre passeport avant le voyage
• Visas de transit : Si votre voyage comprend une escale ou un transit par un autre pays (par exemple le Sri Lanka, Singapour, Dubaï, l'Inde), un visa de transit distinct peut être requis. Il vous incombe de vérifier et d'obtenir tout visa de transit nécessaire
• Correspondance des noms : Le nom figurant sur votre réservation doit correspondre exactement au nom indiqué sur votre passeport tel qu'il apparaît dans la zone de lecture optique. Toute divergence peut entraîner un refus d'embarquement ou d'entrée sur le territoire
• Doubles nationalités : Si vous détenez plusieurs passeports, vous devez veiller à voyager avec celui utilisé pour votre réservation et votre billet d'avion

LuxAtolls décline toute responsabilité en cas de refus d'embarquement, de refus d'entrée, d'expulsion, de rétention ou de toute autre conséquence liée à des documents de voyage incorrects, insuffisants ou expirés. Tous les frais qui en résulteraient (frais de réservation modifiée, hébergement, rapatriement) relèvent de votre seule responsabilité.

17. Votre page de réservation et documents de voyage

Dès confirmation et réception du paiement intégral, votre réservation est consignée sur une page de réservation personnelle, accessible via un lien sécurisé que nous vous envoyons. LuxAtolls n'émet pas de bon ou de dossier de documents de voyage distinct. Votre page de réservation indique votre resort, votre chambre, vos dates, les voyageurs nommés, la formule de restauration, les modalités de transfert et le numéro de confirmation du resort, et est mise à jour en cas de modification de l'un de ces éléments. Veuillez noter :

• Votre page de réservation est fournie électroniquement, sous forme de lien envoyé par e-mail à l'adresse indiquée lors de la réservation. Lorsqu'un prestataire délivre son propre document — billet d'avion, ou bon du resort ou d'excursion dans les cas où celui-ci est encore émis — nous vous le transmettrons de la même manière
• Vous devriez garder le lien vers votre page de réservation accessible pendant votre voyage, ou noter votre numéro de confirmation du resort. L'immigration maldivienne peut demander une preuve de réservation confirmée à l'arrivée, et l'un ou l'autre suffira. Le personnel du resort et des transferts travaille à partir de la réservation enregistrée à votre nom, et non d'un document que vous présentez
• Il vous incombe de vérifier l'exactitude des informations figurant sur votre page de réservation dès réception du lien, et de les vérifier à nouveau après toute modification de notre part. Toute erreur doit être signalée à LuxAtolls dans les 48 heures
• Si vous perdez le lien, contactez-nous et nous vous en enverrons un nouveau. Le lien est personnel à votre réservation et peut être réémis ou retiré à tout moment ; ce n'est pas un document au porteur et il ne doit pas être partagé au-delà des voyageurs figurant sur la réservation
• Votre réservation, et tout document émis à ce titre, est incessible et valable uniquement pour le ou les voyageurs nommés et les dates spécifiées
• Les horaires de transfert depuis l'aéroport sont fixés par le resort ou son opérateur de transfert le jour même du voyage, une fois votre vol international d'arrivée atterri, et vous sont communiqués à votre arrivée à l'aéroport international de Velana (MLE). LuxAtolls ne communique pas à l'avance les horaires de transfert, les numéros de vol d'hydravion ou les créneaux de départ, et ne garantit aucun horaire de départ particulier

18. Conseils et avertissements de voyage

Il vous incombe de vous tenir informé des conditions de voyage actuelles, des recommandations sanitaires et des avertissements de sécurité pour les Maldives et tout pays de transit. Nous vous recommandons de :

• Consulter le site officiel des conseils aux voyageurs de votre gouvernement avant de réserver et de nouveau avant le départ (par exemple, DFAT Smartraveller pour les citoyens australiens, FCDO pour les citoyens britanniques, le Département d'État américain pour les citoyens américains)
• Enregistrer vos plans de voyage auprès du programme d'assistance consulaire de votre gouvernement lorsqu'il est disponible
• Surveiller les recommandations sanitaires, les exigences vaccinales ou les réglementations de quarantaine susceptibles de s'appliquer aux Maldives ou à vos points de transit
• Sachez que les Maldives sont un pays musulman dont les lois et coutumes locales peuvent différer sensiblement de celles de votre pays d'origine, notamment en ce qui concerne les restrictions sur l'alcool (autorisé uniquement sur les îles-resorts), les exigences de tenue vestimentaire décente sur les îles habitées, et les restrictions d'importation de certains articles (alcool, produits à base de porc, matériel religieux contraire à l'islam et équipement de drone)

LuxAtolls ne fait aucune déclaration quant à la sécurité, la pertinence ou l'opportunité de voyager vers une destination particulière. Si votre gouvernement émet un avertissement ou un avis de voyage déconseillant les Maldives (ou un pays de transit concerné) après que vous avez effectué une réservation, la politique d'annulation standard s'applique, sauf si la situation constitue un cas de force majeure à notre appréciation raisonnable.

LuxAtolls ne pourra être tenu responsable de toute perte, blessure, dépense ou désagrément résultant de votre manquement à tenir compte des avertissements officiels aux voyageurs ou à respecter les lois et réglementations locales.

19. Santé et questions médicales

Il vous incombe de vous assurer que vous êtes médicalement apte à voyager et que vous avez reçu les vaccins requis ou recommandés. Les Maldives n'exigent actuellement aucun vaccin spécifique pour l'entrée sur le territoire depuis la plupart des pays, mais cela peut évoluer. Consultez votre médecin ou un centre de vaccination internationale au moins six semaines avant le départ.

Les infrastructures médicales aux Maldives sont limitées, en particulier sur les îles-resorts isolées. Les affections graves peuvent nécessiter une évacuation vers Malé ou vers un autre pays pour y être traitées. Assurez-vous que votre assurance voyage couvre de manière adéquate l'évacuation médicale d'urgence, dont le coût peut s'élever à plusieurs dizaines de milliers de dollars.

Si vous souffrez d'une condition médicale préexistante, d'allergies, avez des besoins alimentaires particuliers, des limitations de mobilité ou des besoins spécifiques susceptibles d'affecter votre voyage, veuillez en informer LuxAtolls au moment de la réservation afin que nous puissions transmettre ces informations aux prestataires concernés. Bien que nous transmettions vos exigences, nous ne pouvons garantir que tous les prestataires seront en mesure d'y répondre.

20. Réclamations

Si vous rencontrez un problème pendant votre voyage, vous devez d'abord le signaler directement au prestataire de services concerné (par exemple, le resort ou l'opérateur de transfert) afin de lui donner l'occasion de le résoudre sur place. Si le problème persiste, veuillez en informer LuxAtolls par écrit dans les 14 jours suivant votre retour.

Votre réclamation doit comporter :

• Votre numéro de référence de réservation
• Une description détaillée du problème, y compris les dates, les heures et les noms des membres du personnel concernés
• Tout document, photographie ou correspondance à l'appui
• Le détail des démarches que vous avez entreprises pour résoudre le problème pendant votre voyage

Nous accuserons réception de votre réclamation dans un délai de 5 jours ouvrés et vous fournirons une réponse détaillée dans un délai de 28 jours. E-mail : reservations@luxatolls.com

21. Limitation de responsabilité

LuxAtolls fournit son site web et ses services « en l'état », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi, LuxAtolls ne pourra être tenu responsable :

• Des actes, omissions, manquements ou négligences des prestataires de services tiers, y compris les exploitants de resorts, les compagnies aériennes, les sociétés de transfert et les opérateurs d'excursions
• Des retards, annulations, surréservations ou changements d'horaires de vols décidés par les compagnies aériennes ou les opérateurs de transfert
• Des pertes, dommages, blessures ou dépenses résultant d'événements échappant à notre contrôle raisonnable (force majeure), y compris, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques extrêmes, les tsunamis, les épidémies ou pandémies, les mesures gouvernementales, les fermetures de frontières, les grèves, les troubles civils ou les actes de terrorisme
• De tout dommage indirect, accessoire, consécutif, particulier ou punitif résultant de votre utilisation de notre site web ou de nos services
• L'exactitude des informations fournies par des fournisseurs tiers, y compris les descriptions des resorts, les photographies, les listes d'équipements et les disponibilités
• La perte d'agrément, la gêne occasionnée ou la déception, sauf en cas de négligence avérée de notre part

Notre responsabilité totale et cumulée pour toute réclamation découlant d'une réservation effectuée via LuxAtolls, ou en lien avec celle-ci, ne pourra excéder le montant total que vous nous avez versé pour cette réservation.

22. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser LuxAtolls, ses dirigeants, cadres, employés, agents et affiliés, de les défendre et de les tenir indemnes de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :

• Votre non-respect des présentes conditions générales
• Votre violation de toute loi, réglementation ou droit d'un tiers applicable
• Votre utilisation de notre site web ou de nos services
• Tout litige entre vous et un prestataire de services tiers
• Toute réclamation d'un tiers découlant de vos actes ou omissions au cours de votre voyage

23. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers, pour votre commodité et votre information. LuxAtolls n'approuve, ne contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, à l'exactitude, aux pratiques de confidentialité ou à la sécurité de ces sites externes. La visite de sites tiers se fait à vos propres risques, et il vous appartient de consulter leurs conditions et politiques de confidentialité par vous-même.

24. Vos responsabilités

En effectuant une réservation via LuxAtolls, vous confirmez que :

1. Vous avez 18 ans ou plus et êtes habilité à effectuer la réservation au nom de tous les voyageurs mentionnés
2. Vous disposez des fonds ou du crédit suffisants pour couvrir le coût total de votre voyage
3. Vous avez lu et compris les présentes conditions générales, et vous acceptez d'y être lié
4. Vous avez communiqué les termes essentiels des présentes conditions générales à tous les voyageurs inclus dans votre réservation, et ceux-ci ont consenti à y être liés
5. Vous vérifierez votre page de réservation, ainsi que toute confirmation ou tout document que nous vous envoyons, dans les 48 heures suivant leur réception, et vous nous signalerez immédiatement toute erreur
6. Vous reconfirmerez vos vols directement auprès de la compagnie aérienne au moins 72 heures avant chaque départ prévu
7. Vous souscrirez une assurance voyage complète avant le départ, couvrant tous les voyageurs figurant sur la réservation
8. Vous êtes responsable de la détention de passeports, visas et de l'ensemble des documents de voyage requis pour chaque pays de votre itinéraire, y compris les pays de transit
9. Vous respecterez l'ensemble des lois locales, réglementations douanières et règlements du complexe à votre destination
10. Vous vous présenterez à l'aéroport, au point de rendez-vous du transfert ou à l'enregistrement du complexe aux horaires indiqués sur votre page de réservation ou communiqués le jour même

25. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable, tout en préservant son intention initiale.

26. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions Générales, ainsi que votre confirmation de réservation, votre facture et toute condition complémentaire fournie au moment de la réservation, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LuxAtolls. Aucune déclaration, promesse ou engagement verbal de nos employés ou agents ne saurait engager LuxAtolls, sauf confirmation écrite.

27. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie. Tout litige découlant des présentes conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie.

28. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales, ou si vous souhaitez faire une demande de réservation, une modification ou une annulation, veuillez nous contacter :

LTV Marketing PTY LTD, exerçant sous le nom de LuxAtolls

E-mail : reservations@luxatolls.com