Come funziona la prenotazione
Sei passaggi da "voglio prenotare" al transfer che ti aspetta sulla pista. Nessuna commissione nascosta, nessuna variazione di tariffa a sorpresa, nessuna piattaforma terza tra te e il resort.
Prenotare un resort alle Maldive non è proprio come bloccare un hotel in città tramite il sito di una catena. I resort con cui lavoriamo sono operatori indipendenti su isole remote — la maggior parte va al ritmo dell'isola, non alla velocità di un tocco su un pulsante di prenotazione. Le conferme possono arrivare in pochi minuti o richiedere un giorno o due; le compagnie di idrovolanti operano solo con la luce del giorno; gli uffici prenotazioni chiudono nei weekend e durante le preghiere.
È qui che entriamo in gioco noi. I sei passaggi qui sotto sono il percorso che segue ogni prenotazione con noi — leggili una volta così saprai quali momenti richiedono la tua azione (nomi, caparra, saldo, numeri di volo) e quali gestiamo noi al posto tuo. Ti terremo aggiornato a ogni passaggio intermedio.
Dal preventivo all'arrivo al tuo resort
Ogni prenotazione alle Maldive che facciamo segue lo stesso percorso. Confermiamo prima con il resort, poi ti chiediamo di pagare — mai il contrario — così sai sempre che la tua camera è garantita prima che una caparra venga versata.
Dopo che ti abbiamo inviato il preventivo su misura e sei soddisfatto del resort, delle date, del tipo di camera e di quanto incluso, ci dai il via libera. In questa fase non viene addebitato nulla — ci serve solo la tua conferma. Allo stesso tempo ti chiederemo i nomi completi dei passeggeri esattamente come compaiono su ciascun passaporto. Sono i nomi associati alla prenotazione del resort e usati nei manifesti dei transfer in aeroporto, quindi confermarli subito evita richieste di modifica in seguito.
→La tua azione: Inviaci la tua conferma + per ciascun passeggero nome, secondo nome e cognome esattamente come riportati sul passaporto. Se i voli sono già prenotati, condividi anche i numeri dei voli di andata e ritorno .
Confermiamo le nostre tariffe partner con il resort e verifichiamo che la tua camera sia ancora disponibile da quando abbiamo inviato il preventivo iniziale. I tempi tipici sono entro 24 ore; a volte un po' più lunghi nei weekend, nei giorni festivi o nei periodi di alta stagione, quando gli uffici prenotazioni lavorano più lentamente. Una volta confermata, il resort emette un numero di prenotazione a tuo nome — te lo inviamo subito così puoi verificare la prenotazione direttamente con il resort in qualsiasi momento.
Hai 24 ore per pagare il deposito. Il deposito garantisce sia la tua camera che il prezzo quotato — una volta ricevuto, il resort non può modificare la tua tariffa, anche se i prezzi stagionali cambiano tra ora e il tuo arrivo.
→La tua azione: Paga il deposito entro 24 ore — 200 USD a persona sulla prenotazione.
Il saldo è dovuto 45 giorni prima del tuo arrivo. Se prenoti entro questo termine, il pagamento completo è richiesto anticipatamente. Eccezione di alta stagione: alcune prenotazioni per Natale / Capodanno e Pasqua richiedono il pagamento completo e non rimborsabile 60 giorni prima dell'arrivo, secondo le condizioni di alta stagione del resort — te lo segnaliamo sempre esplicitamente nel preventivo.
→La tua azione: Salda il saldo 45 giorni prima dell'arrivo — l'importo residuo dovuto sulla prenotazione.
Una volta confermato il pagamento finale, la tua pagina di prenotazione viene aggiornata al suo stato definitivo — il numero di conferma del resort stesso, i tuoi viaggiatori, le tue date e le indicazioni per l'arrivo, tutto su un unico link. Non c'è nessun voucher separato o pacchetto di viaggio da attendere: quella pagina è il tuo documento di viaggio, ed è la copia che resta sempre aggiornata.
Inviaci i numeri dei tuoi voli di andata e ritorno non oltre due settimane prima della partenza. Il resort li usa per prenotare il tuo transfer (idrovolante o speedboat). L'orario di partenza vero e proprio viene stabilito il giorno stesso del viaggio, in base a quando atterra effettivamente il tuo volo — quindi non esiste un orario di transfer che possiamo comunicarti in anticipo; un rappresentante del resort ti accoglie nella sala arrivi di Malé e ti accompagna. Prima è, meglio è — soprattutto sulle rotte in idrovolante, dove le fasce di transfer più efficienti si esauriscono per prime e un dettaglio del volo comunicato in ritardo può significare una sosta notturna vicino all'aeroporto.
Una cosa da sapere: i numeri di volo che ti chiediamo sono quelli dei tuoi voli internazionali da e per Malé (MLE). Il volo successivo in idrovolante verso il tuo resort non ha un numero di volo rivolto ai passeggeri — una volta prenotato il tuo transfer, un rappresentante della compagnia aerea locale ti accoglie al terminal idrovolanti e ti accompagna fino alla tua prossima partenza disponibile. Ecco perché non ti indichiamo un numero di volo per l'idrovolante: la prenotazione avviene per rotta + fascia oraria, non per biglietto.
→La tua azione: Inviaci i numeri dei tuoi voli di andata e ritorno.
La tua prenotazione, protetta a ogni passaggio
La sequenza qui sopra non è solo un processo — ogni passaggio è anche una tutela. Ecco da cosa ti protegge ciascuno.
Conferma diretta del resort
Ricevi il numero di prenotazione del resort stesso, a tuo nome. Contatta direttamente il resort in qualsiasi momento per verificare la tua prenotazione — non devi fidarti solo della nostra parola.
Prezzo bloccato al deposito
Una volta pagato il deposito, il prezzo indicato è tuo — variazioni delle tariffe del resort, supplementi di alta stagione o oscillazioni del cambio non possono modificarlo.
Blocco della prenotazione per 24 ore
La prenotazione resta bloccata a tuo nome mentre organizzi il deposito. Nessuna pressione a pagare subito nel momento della conferma.
Una conferma da controllare quando vuoi
La tua pagina di prenotazione è attiva dal momento in cui ti inviamo il link — numero di conferma del resort, viaggiatori, voli e indicazioni per l'arrivo, aggiornati man mano. Nessun pacchetto informativo da aspettare, e niente che vada perso in una casella email.
Tre modi sicuri per pagare
Paga con carta tramite Stripe o TravelPay — entrambe piattaforme di pagamento certificate PCI/DSS Livello 1 — oppure tramite transfer internazionale con Wise. Qualunque scelta tu faccia, i dati della tua carta non passano mai dai nostri server, e ogni pagamento viene confermato sulla tua pagina di prenotazione.
Transfer Wise Preferito0% di commissioni
Paga tramite transfer internazionale con Wise — il vero tasso di cambio interbancario, con le commissioni più basse tra tutti i metodi che accettiamo. È la nostra opzione preferita, soprattutto per i pagamenti del saldo.
0% di commissioni Pagamento con carta · Checkout Stripe
Paga in USD con Visa, Mastercard o American Express tramite il checkout ospitato da Stripe. L'importo dovuto è precompilato dalla tua pagina di prenotazione — non devi digitare nulla oltre alla carta — e il pagamento compare su quella pagina non appena viene confermato.
Pagamento con carta · TravelPay (AUD)
Le commissioni di elaborazione della carta variano in base al tipo di carta e al paese emittente — applicate in modo trasparente da TravelPay al checkout.
Il portale TravelPay elabora i pagamenti in AUD, quindi dovrai inserire l'equivalente in AUD del tuo totale in USD — ti forniamo sempre la cifra esatta da usare (varia leggermente in base al tasso di cambio del giorno).
Domande frequenti
Pronto a iniziare a pianificare?
Inviaci un breve riepilogo — date, dimensioni del gruppo, il tipo di viaggio che cerchi — e ti risponderemo con un preventivo personalizzato per le Maldive, di solito lo stesso giorno.
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